SA Certification deve garantire l’imparzialità e obiettività nell’esecuzione delle proprie attività di certificazione, assicurando la gestione di eventuali conflitti di interesse attraverso l’applicazione delle sue procedure di sistema, attualmente accreditato secondo la UNI CEI EN ISO/IEC 17024 e secondo la UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1.

Il sistema di gestione sviluppato da SA Certification è strutturato per gestire i rischi connessi all’ambito della certificazione del personale e della certificazione di sistemi di gestione.
Ogni procedura sviluppata o che verrà sviluppata è pensata per ridurre dei potenziali rischi che potrebbero manifestarsi nell’erogazione dei servizi.

SA Certification ha individuato le seguenti possibili minacce all’imparzialità, che ha analizzato e limitato mediante i suoi strumenti di mitigazione e controllo:

  • Pericoli da interessi individuali
  • Pericoli da riesame e/o delibera
  • Pericoli da coercizione
  • Pericoli giuridici
  • Pericoli da competizione
  • Pericoli da interessi organizzativi e funzionali
  • Pericoli correlati a situazioni finanziarie
  • Pericoli da commistione docente/esaminatore
  • Pericoli da commistione auditor/consulente
  • Pericoli politica degli sconti
  • Pericoli di non adeguatezza delle risorse rispetto le criticità norma
  • Pericolo sicurezza
  • Pericoli da violazione privacy e riservatezza

Ai fini del contenimento delle minacce e dei relativi fattori di rischio sono stati attuati i seguenti strumenti di mitigazione e controllo:

  • Descrizione procedurale dei metodi per l’ informazione dei partecipanti e per l’impegno alla rilevazione del conflitto di interesse da parte dell’esaminatore assegnato
  • Descrizione procedurale dei metodi per l’ informazione delle organizzazioni e per l’impegno alla rilevazione del conflitto di interesse da parte dell’auditor assegnato
  • Coinvolgimento del comitato di schema nella revisione dei requisiti di schema e nell’analisi periodica della loro applicazione
  • Processi di confronto interni e formazione continua sia per personale esterno che interno
  • Controlli periodici effettuati dal CSI e da ACCREDIA in accordo alla Norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024 e in accordo alla Norma UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1
  • Scelta dei commissari che non abbiano nessun coinvolgimento con i candidati (segnalazione di eventuali conflitti di interesse)
  • Scelta degli auditor che non abbiano nessun coinvolgimento con le organizzazioni da certificare
  • Struttura del gruppo societario
  • Tariffari e politiche di sconto monitorate in maniera continuativa dal CSI secondo gli schemi di certificazione di riferimento
  • Analisi del rischio/criticità norma
  • Sottoscrizione accordi di riservatezza e tutela per la privacy
  • Analisi di reclami e ricorsi con coinvolgimento delle Parti interessate del CSI e della direzione di SA Certification